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新華社巴黎2月28日電(記者陳晨)為向數(shù)量高速增長(zhǎng)的中國(guó)游客提供法國(guó)鐵路信息咨詢、提升服務(wù)水平,法國(guó)國(guó)營(yíng)鐵路公司2月28日發(fā)布公告,宣布已在微信平臺(tái)上開(kāi)通公眾號(hào)“SNCF法鐵”,為中國(guó)游客提供旅游信息、列車運(yùn)行信息等。
該微信公眾號(hào)不僅為游客提供及時(shí)有效的旅游服務(wù)信息,還提供火車站介紹、行李規(guī)定、車站餐飲、WiFi連接和乘車指南等實(shí)用信息。
公告說(shuō),目前這一公眾號(hào)提供法國(guó)近20個(gè)火車站的服務(wù)信息,包括巴黎、里昂、馬賽等地的火車站,未來(lái)會(huì)根據(jù)訂閱人數(shù)情況增加提供服務(wù)的火車站數(shù)量。
法鐵車站服務(wù)和客戶體驗(yàn)部門主管卡蘿爾·塔布羅在公告中說(shuō),去年來(lái)法國(guó)旅游的中國(guó)游客有200多萬(wàn)人次,到2024年法國(guó)承辦夏季奧運(yùn)會(huì)時(shí),預(yù)計(jì)這一數(shù)字將翻一番?;疖囌緫?yīng)適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,為這些游客提供更便利的服務(wù)。
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徐宙超
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