云面試在疫情中悄然“壯大”，宅在家中就能找工作，不用四處奔波，無(wú)需采買(mǎi)行頭。這一切看上去很美，但這種低成本招聘在帶來(lái)便利的同時(shí)，也讓一些招聘企業(yè)感覺(jué)有些摸不著頭腦。
上海一家企業(yè)從2月10日開(kāi)始云面試，迄今其采購(gòu)經(jīng)理職位的5個(gè)候選人有3個(gè)拒絕了offer。盡管這已經(jīng)是目前環(huán)境下的最優(yōu)解，但人力資源專員孔麗還是感到自己的很多努力白費(fèi)了。
“因?yàn)榫€上面試成本低，offer拒絕率比往年高了很多。”孔麗說(shuō)，很多人在家認(rèn)為反正是次機(jī)會(huì)，只是嘗試一下，至于是否真正與意向匹配，并沒(méi)有考慮清楚。等到后來(lái)招聘人員覺(jué)得他還不錯(cuò)時(shí)，他可能會(huì)因?yàn)橐恍┰?，不接受offer。
孔麗所在的公司是一家大型新能源外企，招聘職位受疫情影響不大，今年的招聘方案依舊按照年前規(guī)劃好的來(lái)。一般情況下，要進(jìn)入這家企業(yè)需要經(jīng)過(guò)5輪考核。公司人力資源部門(mén)從電話溝通到安排業(yè)務(wù)部門(mén)面試，從上海到北美總部視頻面試一步步推進(jìn)，再根據(jù)每個(gè)人的情況和需求設(shè)計(jì)薪資方案，整套流程下來(lái)要花費(fèi)不少時(shí)間。但現(xiàn)在因?yàn)橐咔?，招聘?jì)劃需要調(diào)整。
在求職者看來(lái)，這家企業(yè)平臺(tái)很好，行業(yè)有前景，但薪資相對(duì)不高，工作強(qiáng)度大，而且距離市區(qū)要2小時(shí)左右的車(chē)程，性價(jià)比不算高。
線上面試雖然帶來(lái)了便捷，卻也模糊了到場(chǎng)代表的誠(chéng)意。孔麗說(shuō)，在以往，如果要看候選者的求職意愿是否強(qiáng)烈，最簡(jiǎn)單的方式就是看他們是否到現(xiàn)場(chǎng)。如果候選人在嘉定區(qū)，上午10時(shí)面試，從家里開(kāi)車(chē)就要兩三個(gè)小時(shí)，有人會(huì)為了這個(gè)工作機(jī)會(huì)，提前一晚到公司附近訂酒店，這樣就會(huì)知道他肯定是很看重這個(gè)機(jī)會(huì)的。包括很多蘇州、杭州的候選人，孔麗會(huì)建議他們到上海來(lái)面試，如果他珍惜這次機(jī)會(huì)，就會(huì)來(lái)，這樣的候選人成功率也比較高。
安徽的一家大型教育公司也發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似問(wèn)題。在招聘市場(chǎng)、銷(xiāo)售崗位時(shí)，面試官反饋候選人并不是很重視，從著裝等線上的準(zhǔn)備程度來(lái)看，效果不是特別好。該企業(yè)人力資源相關(guān)人士表示，求職者的意愿度等各方面跟線下面試還有一些差距。
為了更精準(zhǔn)地篩選候選人，孔麗決定把對(duì)候選人性格心理等的綜合考察放到前面進(jìn)行，然后再?zèng)Q定是否推薦到業(yè)務(wù)部門(mén)面試。
在前期電話溝通中，他們會(huì)聊得更深更久。比如，對(duì)于常常出差的崗位，要仔細(xì)了解候選人的家庭情況。自己和家人是否在上海，孩子多大？同時(shí)提前告知可能的風(fēng)險(xiǎn)：你能否接受這個(gè)范圍的薪資？這樣的工作強(qiáng)度，再加上照顧家人可能身心會(huì)比較疲倦，有沒(méi)有考慮清楚，現(xiàn)在是迎接這樣的挑戰(zhàn)的一個(gè)比較好的時(shí)機(jī)嗎？
面對(duì)疫情，本打算換工作的職場(chǎng)人也調(diào)整了求職計(jì)劃，選擇趨于保守，比如不跳槽，或就近求職。根據(jù)智聯(lián)招聘今年2月的調(diào)查數(shù)據(jù)，34%的求職者處于觀望狀態(tài)，認(rèn)為一切都還不能確定，26%的求職者選擇在本省市找工作機(jī)會(huì)，12.2%受訪者明確表示放棄去外省市求職的念頭，還有12.9%的人直接放棄原本換工作的打算。
孔麗原本在春節(jié)前和一位候選人談好了offer，準(zhǔn)備年后讓他入職。但是候選人所在的寧波是疫情重點(diǎn)城市，在家隔離14天后，到上海還要再隔離14天，候選人覺(jué)得花費(fèi)太多時(shí)間，后來(lái)選擇了離家近的公司。
“如果知道有這種事情發(fā)生，我也不會(huì)辭職了。” 疫情發(fā)生以來(lái)，在上海工作的90后張蓓已經(jīng)花光了所有的存款，現(xiàn)在有些焦慮。張蓓春節(jié)前辭職了，最初，她打算花上個(gè)把月找個(gè)滿意的工作。但投出簡(jiǎn)歷后，3周里，張蓓只接到了兩個(gè)電話。而去年求職時(shí)，一周每天至少有兩個(gè)面試。
現(xiàn)在每月還有房租要付，4月又可能遇到求職高峰，僧多粥少，她決定調(diào)整心理預(yù)期，盡快解決工作問(wèn)題。3月的第一周，她找到了工作。雖然新公司所在的行業(yè)比較冷門(mén)，但公司規(guī)模不小，成立的時(shí)間也很久，比較有保障?！叭绻莻€(gè)創(chuàng)業(yè)公司，我可能不會(huì)考慮。”張蓓說(shuō)。
有統(tǒng)計(jì)表明，疫情影響下，規(guī)模在20人以下的微型企業(yè)與20-99人的小型企業(yè)在招聘數(shù)占比和投遞數(shù)占比上，都較去年同期有所收縮。但環(huán)比看來(lái)，招聘職位數(shù)分別較疫情初期有所上升，反彈勢(shì)頭較強(qiáng)。
對(duì)中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，降本增效是疫情期間招聘的主要考量。第三方平臺(tái)推出的視頻面試、云選才等服務(wù)，雖然節(jié)省中小企業(yè)的招聘展位費(fèi)、差旅費(fèi)等，但中小微企業(yè)的相對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力仍然讓求職者心存顧慮。
據(jù)悉，四川省推出了政策組合拳，通過(guò)為企業(yè)減負(fù)來(lái)穩(wěn)定就業(yè)崗位，通過(guò)獎(jiǎng)補(bǔ)來(lái)擴(kuò)大用工需求，通過(guò)幫扶來(lái)拓寬就業(yè)渠道。目前，各地正逐步推出“政策包”，從社保、稅收、穩(wěn)崗補(bǔ)貼等方面助力用工企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
?。☉?yīng)采訪者要求，孔麗、張蓓為化名? 見(jiàn)習(xí)記者 張藝）
