新華社杭州12月18日電(記者 張璇)浙江政務(wù)服務(wù)平臺“浙里辦”注冊用戶數(shù)已突破3000萬,平臺日均訪問量已超過1500萬次;支付寶上共有約2.6萬項公共服務(wù),4年增長4倍……
2018年6月,國務(wù)院辦公廳《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》要求,到2019年底,省級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于90%。如今各地正在陸續(xù)交出答卷。
據(jù)介紹,“浙里辦”是浙江深化“最多跑一次”改革、推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的總門戶。自2014年6月上線以來,“浙里辦”匯聚“社保公積金查詢”“健康醫(yī)??ㄉ觐I(lǐng)”“交通違法處理繳款”等430余項服務(wù)。
浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局局長金志鵬表示,今年浙江政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)任務(wù)是90%以上的民生事項實現(xiàn)“一證通辦”。“過去是講政府部門提供什么服務(wù),群眾來用,現(xiàn)在是政府部門從數(shù)據(jù)中洞察用戶需要什么服務(wù),主動提供?!苯鹬均i說。
為了拓展應(yīng)用場景,為便民提供更多入口,“浙里辦”還在支付寶上線了小程序,目前累計用戶已突破2000萬。據(jù)支付寶城市服務(wù)業(yè)務(wù)總經(jīng)理朱春勇介紹,截至目前,全國已有26個“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)小程序接入支付寶,接入比例高達(dá)90%。
從第三方政府服務(wù)平臺支付寶的視角觀察,可發(fā)現(xiàn)近一年來全國的公共服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都開啟了“加速度”。
“目前支付寶上共有約2.6萬項服務(wù),與2015年的5543項相比,短短4年幾乎增長4倍。其中2019年增長最快,比2018年翻了一番,最大原因就是一網(wǎng)通辦建設(shè)加速。而且,我們感受非常明顯的是,數(shù)字政務(wù)區(qū)域發(fā)展日趨平衡,目前接入支付寶的23個省市的一網(wǎng)通辦中有一半來自中西部地區(qū)。”朱春勇說。
日前,中國城市科學(xué)研究會智慧城市聯(lián)合實驗室發(fā)布的《2019城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)》報告指出,在“數(shù)字中國”戰(zhàn)略下,各城市都在用“數(shù)字”推動政務(wù)創(chuàng)新改革、促進(jìn)社會綜合治理、服務(wù)百姓民生。從“排隊幾小時辦事幾分鐘”“跑斷腿磨破嘴”到“一次也不用跑”,以“指尖輕點(diǎn)手機(jī)辦事”為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,成為城市推進(jìn)治理現(xiàn)代化的新引擎。
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