原標(biāo)題:【奮斗的中國(guó)人】“85后”敬老院長(zhǎng)于安安:“陪伴是最長(zhǎng)情的告白”
作家柳青曾說:“人生的道路是很漫長(zhǎng)的,但要緊處常常只有幾步,尤其在人年輕的時(shí)候?!睂?duì)照于安安的經(jīng)歷,這句話更顯得意味深長(zhǎng)。她并不覺得自己是個(gè)愛冒險(xiǎn)的人,在28歲之前,她擁有一份國(guó)企的穩(wěn)定工作,一個(gè)美滿安穩(wěn)的家庭,一切如果按部就班地走下去,她的人生不會(huì)有太大變動(dòng),就像平靜的河流一樣,安全地流向終點(diǎn)。
可28歲這年,她卻做了一個(gè)在眾人看來頗為大膽的決定,辭去了國(guó)企的穩(wěn)定工作,在北京市豐臺(tái)區(qū)開了一家養(yǎng)老院。
這個(gè)決定,完全改變了她之后的生活。
一
“王大爺,看報(bào)紙哪,今天有什么新聞,給我講講吧?!痹缟掀唿c(diǎn)多鐘,于安安準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在北京豐臺(tái)區(qū)康助護(hù)理院內(nèi),和坐在走廊沙發(fā)上休息的老人熟絡(luò)地打著招呼,順勢(shì)蹲在他身邊,聊了兩句,又被一旁的叔叔阿姨們招呼了過去。只要不出差,于安安每天來上班的第一件事,就是到后院的養(yǎng)老中心轉(zhuǎn)一圈,這是她多年養(yǎng)成的習(xí)慣。護(hù)理院目前約有170名老人,其中不乏有人失能失智,而這些老人都認(rèn)得于安安。
每周四上午,護(hù)理院都會(huì)組織老人進(jìn)行歌詠比賽,圖為于安安與護(hù)理院的老人一同唱歌(央廣記者 孫冰潔 攝)
“我以前是個(gè)脾氣特別硬的人,甚至都不知道怎么跟父母好好說話,是跟這些老人的接觸慢慢‘軟化’了我。”于安安留著一頭卷發(fā)、時(shí)尚干練,如果光看外表,更像是外企白領(lǐng),很難將她與養(yǎng)老工作聯(lián)系起來。在員工眼里,這位年輕院長(zhǎng)說話辦事干脆利落,而當(dāng)對(duì)待老人時(shí),卻總是滿面微笑,柔聲細(xì)語。于安安笑言,如果她有軟肋,這些老人就是她的“軟肋”。
在2013年以前,于安安的身份是中國(guó)航天科工集團(tuán)第三研究院的一名文職人員,“國(guó)企,體面穩(wěn)定,多少人都羨慕?!睍r(shí)至今日,于安安語氣中仍有掩飾不住的自豪。航天三院經(jīng)常會(huì)組織員工利用周末或節(jié)假日到敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)慰問老人,她在那時(shí)成為一名志愿者,但彼時(shí)她對(duì)志愿者的理解,也只是閑暇時(shí)做做公益,去看看老人,聽老人說說話。直到2013年,她遇到了一對(duì)老夫婦。
“當(dāng)時(shí)叔叔是長(zhǎng)期臥床,阿姨患有失智癥。他們對(duì)其他人可能并不太熱情,但只要看到我們來就特別開心,你能感受到他們的那種盼望?!弊畛豕ぷ髅r(shí),于安安和其他志愿者一般三個(gè)月來看望老人一次,后來,變成一月一次,到最后幾乎每周都來?!霸瓉硭圆幌氯ワ垼驹刚呷チ怂湍艹韵氯??!痹谶@個(gè)過程中,于安安發(fā)現(xiàn)老人的需求很簡(jiǎn)單,就是陪伴。她開始意識(shí)到,志愿服務(wù)并不像自己此前理解的那么容易,需要投入更多的時(shí)間與精力,需要專業(yè)的人來提供專業(yè)的服務(wù)。
而在于安安做志愿者的那幾年,中國(guó)社會(huì)正快速進(jìn)入老齡化。2013年,我國(guó)65周歲老齡人口人數(shù)為13161萬人,并逐年上升,到2017年,這個(gè)數(shù)值增加到15831萬人。
以于安安生活的北京市豐臺(tái)區(qū)為例,該區(qū)人口老齡化程度為全北京最高,戶籍老年人口占本區(qū)總?cè)丝诒壤_(dá)29.2%(2017年)?!昂游鬟@一片更是未富先老,老年人口多,收入低,而專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)又少?!痹谶@樣的背景下,于安安動(dòng)了念頭,“能不能創(chuàng)辦一個(gè)性價(jià)比高的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),讓老人能夠老有所養(yǎng)?!?/p>
在經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)半年的思索后,2013年,于安安正式辭去了在航天三院的工作,決心“創(chuàng)業(yè)”。
二
“我想做一個(gè)不一樣的老年護(hù)理和養(yǎng)老機(jī)構(gòu),讓年輕人把新鮮的血液注入到機(jī)構(gòu)當(dāng)中。同時(shí)用新的管理方式管理模式去給老人提供不一樣的服務(wù)?!边@是養(yǎng)老院創(chuàng)辦初期,于安安內(nèi)心的構(gòu)想。
而“豐滿”的理想,卻在開始便遭遇了“骨感”的現(xiàn)實(shí)。
在護(hù)理院初創(chuàng)的2013年,豐臺(tái)河西地區(qū)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有限,而兼營(yíng)臨終關(guān)懷業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)更少。當(dāng)護(hù)理院的第一輛救護(hù)車開出時(shí),她遭到了不少老人的抵制,“怎么能把這個(gè)開到我們周圍”,處理老人的遺物、進(jìn)行垃圾分類時(shí),壓力又接踵而至……于安安回憶,那段時(shí)間,幾乎每天都有老人到護(hù)理院門口抗議,自己做的最多的就是挨個(gè)跟老人賠不是、一一解釋。
護(hù)理院的工作人員為周邊有需要的老人提供上門服務(wù)(央廣記者 孫冰潔 攝)
做養(yǎng)老護(hù)理,需要人手,“招人難”也成了于安安眼前的一個(gè)難關(guān)。護(hù)理院創(chuàng)辦初期,一共只有3名員工。為了招人,她只能一個(gè)個(gè)去說服自己曾經(jīng)的同事、朋友,讓有志于此的同道們一起參與?!八麄円餐Σ蝗菀椎?,本來都有穩(wěn)定的工作,還要說服家人?!?/p>
家人的不理解與擔(dān)心,也讓于安安心生愧疚?!拔腋改鸽m然沒有阻撓,但每次回家,你都能從他們的眼神里讀出擔(dān)心?!庇诎舶不貞?,最難的時(shí)候,她也會(huì)懷疑自己的選擇,“本來你是可以好好當(dāng)白領(lǐng)的,為什么要給自己出這么多難題?”
就當(dāng)于安安一籌莫展的時(shí)候,2014年,北京市政府及多個(gè)部門更加關(guān)注養(yǎng)老等熱點(diǎn)問題,鼓勵(lì)建設(shè)養(yǎng)老照料中心。北京康助護(hù)養(yǎng)院,作為首批養(yǎng)老照料中心得到了政府的大力支持,床位由原來的50張變成了250張,功能也由原來的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、術(shù)后康復(fù)、臨終關(guān)懷,拓展到了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老,并相繼推出了助餐、助浴、助潔、法律援助、心理慰藉等多元化為老服務(wù)。
“隨著養(yǎng)老照料中心建設(shè)工作的開展,政府加大了對(duì)養(yǎng)老工作的指導(dǎo)?!迸c此同時(shí),于安安的團(tuán)隊(duì)規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大,由最初的3個(gè)人增加到將近200人。
三
更堅(jiān)定了于安安投身養(yǎng)老護(hù)理事業(yè)的,是曾經(jīng)入住護(hù)養(yǎng)院的一位病患。
2016年春天,一位只有45歲的腦膠質(zhì)瘤患者范濤住進(jìn)了康助護(hù)養(yǎng)院。彼時(shí)經(jīng)過兩次手術(shù),范濤已與絕癥抗?fàn)幜?年,于安安和康助護(hù)養(yǎng)院的工作人員們陪他度過了生命最后的一百多天。
2016年8月26日,于安安一直清楚地記得這個(gè)日子,這一天,范濤辭世。按照他生前的意愿,于安安協(xié)助他的家人,于當(dāng)日完成了器官捐獻(xiàn)并成功救治了5位患者。
范濤的離去,讓于安安和團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷了失去摯友痛苦的同時(shí),也理解了生命的價(jià)值?!叭松膬r(jià)值,不是說人的一生收獲了多少物質(zhì)財(cái)富,而在于用自己的力量幫助了多少人,在這個(gè)世界上影響了多少人,改變了多少人的命運(yùn),這才是生命的真正價(jià)值。”
護(hù)理院老人正在院中進(jìn)行娛樂活動(dòng)(受訪者供圖)
康助護(hù)理院一樓大廳內(nèi),懸掛著幾面錦旗,其中一半都是再次入住過的老人家屬送來的。其中一面寫有“康健身心、助老耐心、護(hù)老精心、養(yǎng)托放心”,這是康助護(hù)理院收到的第一面錦旗。于安安一直把它掛在最顯眼的位置,提醒自己、也鼓勵(lì)員工:是他們的努力得到了家屬和老人的認(rèn)可,所以更要努力做到“康健身心、助人自助”。
“不忘初心、不失來路、矢志不渝、感恩前行”是康助80后的“信條”,為改變周圍老人對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的看法,于安安決定主動(dòng)出擊,多次到社區(qū)、到老人家中進(jìn)行義診、進(jìn)行義務(wù)照料,同時(shí)也免費(fèi)讓老人到護(hù)理院體驗(yàn)康養(yǎng)服務(wù)、陪老人外出游玩等,最終,她的付出收到了成效。
2016年,護(hù)理院接收了豐臺(tái)區(qū)三十余位社會(huì)特困集中供養(yǎng)的老人,他們以鰥寡孤獨(dú)、殘障人士為主,截至2017年4月入住率基本飽和,全院入住失能、殘障、臨終關(guān)懷患者近二百人。
在于安安的護(hù)理院逐漸壯大的同時(shí),曾經(jīng)一度反對(duì)她的父母,態(tài)度也在悄然發(fā)生變化。護(hù)理院成立的第一年的春節(jié),于安安像往年一樣回父母家守歲,餃子剛吃完,父母就催促她趕緊回到護(hù)理院,陪院里的幾十位老人一起過春節(jié)。“然后大包小包的讓我把家里邊的吃的,他們做的,還有的時(shí)候還會(huì)買一些花卉給老人都送過來?!闭f到這,于安安忍不住笑了起來。
如今,康助護(hù)理院已經(jīng)走到了第五個(gè)年頭,建立了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、基金會(huì)、社會(huì)工作事務(wù)所等,打造了服務(wù)各級(jí)人群的全產(chǎn)業(yè)鏈條。于安安的工作比以前忙了很多,但只要有時(shí)間,她都會(huì)盡可能抽出時(shí)間,和院里的老人待一會(huì)兒,拉拉家常。她說每當(dāng)此時(shí),就覺得不管什么煩心事,陪他們坐坐、說說,就都煙消云散了。
于安安很喜歡一部電影《尋夢(mèng)環(huán)游記》,電影里有句話讓她印象深刻:只要這世上還有人記得你,你的生命就不會(huì)消失。做護(hù)理的那些年,改變了她對(duì)生命、對(duì)人生的看法。讓她覺得生命不是以在世間的時(shí)間來計(jì)算的,而是看你做了什么、是否有人記得?!爸灰腥嗽?yàn)槲业拇嬖?、因?yàn)槲业膸椭鞓?,這一切都是值得的?!庇诎舶舱f。(記者孫冰潔 荊宇琦)
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