山海關(guān)重回5A級景區(qū) 全國5A級景區(qū)達(dá)259家
2018-11-21 16:02:25 來源: 中國新聞網(wǎng)
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  文化和旅游部官網(wǎng)近日更新5A級旅游景區(qū)名錄,2015年被撤銷5A級景區(qū)資質(zhì)的山海關(guān)景區(qū)悄然出現(xiàn)在名錄中。這意味著,山海關(guān)景區(qū)重返5A級景區(qū)。目前,中國的5A級景區(qū)達(dá)到了259家。

山海關(guān)景區(qū)重回5A級景區(qū)名錄。來自文化和旅游部

  山海關(guān)北倚燕山,南連渤海,而且地形險(xiǎn)要,因此也被稱為“天下第一關(guān)”。山海關(guān)景區(qū)在2007年成為中國首批5A級景區(qū)之一,但這一身份只保持了不到10年。

  2015年10月9日,原國家旅游局通報(bào),全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會取消山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)。

  山海關(guān)被摘牌的原因有4個(gè)方面:一是存在價(jià)格欺詐;二是環(huán)境衛(wèi)生臟亂;三是設(shè)施破損普遍;四是服務(wù)質(zhì)量下降嚴(yán)重,導(dǎo)游、醫(yī)務(wù)等崗位人員缺失嚴(yán)重,保安、環(huán)衛(wèi)人員嚴(yán)重不足。

  至此,山海關(guān)景區(qū)成為第一家被摘牌的5A級景區(qū)。

河北省秦皇島市山海關(guān)天下第一關(guān)城樓。 冷昊陽 攝

  此消息在發(fā)布后曾引起不小的轟動。山海關(guān)區(qū)旅游局局長曾對媒體痛哭“我是山海關(guān)的罪人”。

  在接到取消山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)的處罰決定后,河北秦皇島山海關(guān)區(qū)連夜召開整改專項(xiàng)會議,鄭重向廣大游客道歉并作出深刻檢討,同時(shí)提出多項(xiàng)整改措施。

  根據(jù)山海關(guān)區(qū)提出的整改舉措:對老龍頭景區(qū)和區(qū)旅游監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行免職處理,區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)旅游系統(tǒng)負(fù)責(zé)人分別作出深刻檢查;在全區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展旅游市場整治和城市管理提升專項(xiàng)行動,盡快實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)水平顯著提升。

  中新網(wǎng)記者曾在2018年初走訪山海關(guān),景區(qū)內(nèi)一名的工作人員告訴記者,他在景區(qū)內(nèi)工作已有6年多的時(shí)間,山海關(guān)景區(qū)此前的確存在著服務(wù)不到位、環(huán)境臟亂、拉客宰客等問題,在被撤銷5A級資質(zhì)后,景區(qū)也做了很多相關(guān)工作,想早日贏回這塊“金字招牌”。

  2月16日,農(nóng)歷正月初一,山海關(guān)景區(qū)內(nèi)商店擺放的“無理由退貨”標(biāo)識。 冷昊陽 攝

  根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》第28條規(guī)定,凡被降低、取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū),自降低或取消等級之日起一年內(nèi)不得重新申請等級。

  被摘牌的5A級景區(qū)并非山海關(guān)一家。2016年8月,原國家旅游局又宣布摘掉湖南長沙橘子洲旅游區(qū)、重慶神龍峽景區(qū)的5A“牌匾”。

  據(jù)通報(bào),安全隱患嚴(yán)重、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、景區(qū)旅游服務(wù)功能嚴(yán)重退化、景區(qū)管理不規(guī)范等問題,是橘子洲旅游區(qū)、神龍峽景區(qū)被撤5A的主要原因,二者“已喪失5A級景區(qū)須具備的條件”。

  不過,在經(jīng)過大力度整改后,橘子洲旅游區(qū)很快重回5A級。2017年12月18日,全國旅游資源規(guī)劃開發(fā)質(zhì)量評定委員會發(fā)布文件,經(jīng)過評委會專家組復(fù)核,湖南省長沙市橘子洲景區(qū)即日起恢復(fù)國家5A級旅游景區(qū)質(zhì)量等級。(記者 李金磊)

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【糾錯】 責(zé)任編輯: 聶晨靜
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