新華社上海9月10日電 題:科技賦能 智能銀行初露端倪
新華社記者王淑娟
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)日漸成熟,銀行業(yè)通過與金融科技公司的合作,強(qiáng)化自身的數(shù)字化能力,創(chuàng)新型的智能銀行已初露端倪。
2018年朗迪金融科技峰會日前在滬召開。朗迪中國創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官海翔表示,在金融科技回歸科技本源的大背景下,更多前沿技術(shù)的實(shí)操應(yīng)用,包括智能語音、智能風(fēng)控、區(qū)塊鏈科技等,得到了市場的有力驗(yàn)證,智能金融的時(shí)代已經(jīng)到來。與此同時(shí),科技企業(yè)和傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)之間的合作不斷加強(qiáng),金融科技的領(lǐng)軍企業(yè)以多年積累的數(shù)據(jù)、流量和先進(jìn)的風(fēng)控建模技術(shù),賦能傳統(tǒng)銀行,并得到銀行業(yè)的積極響應(yīng)。
“根據(jù)我們的調(diào)研,不管是國有大行還是中小銀行,都很重視金融科技的落地應(yīng)用。一方面是國內(nèi)銀行本身的經(jīng)營出現(xiàn)一些挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的存貸匯業(yè)務(wù)下滑,利差收入減小,銀行發(fā)展面臨轉(zhuǎn)折點(diǎn)。另一方面是客戶的需求在變化,我們對消費(fèi)者滿意度的調(diào)查顯示大家越來越不愿意去銀行網(wǎng)點(diǎn),越年輕的用戶越不愿意去,所以銀行不得不改變運(yùn)作模式。”億歐智庫研究院院長由天宇指出。
隨著新技術(shù)的應(yīng)用,銀行從獲客到運(yùn)營,從產(chǎn)品到服務(wù)也都隨之變化。例如,傳統(tǒng)銀行的財(cái)富管理業(yè)務(wù)以理財(cái)經(jīng)理提供服務(wù)為主,溝通及人力成本高、效率低、覆蓋客群有限。而利用大數(shù)據(jù)分析、量化模型、智能算法的智能投顧,讓銀行可以實(shí)現(xiàn)理財(cái)?shù)摹按蟊娀ㄖ啤薄?/p>
又比如風(fēng)控,銀行傳統(tǒng)風(fēng)控流程繁瑣且成本高,難以滿足個(gè)人和企業(yè)信貸提出的新需求。而智能風(fēng)控依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),對客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)有效的識別、預(yù)警、防識,降低銀行風(fēng)控成本的同時(shí),提高了征信效率。
億歐智庫發(fā)布的《金融科技公司服務(wù)銀行業(yè)研究報(bào)告》指出,銀行布局金融科技主要有內(nèi)部研發(fā)、投資并購、外部合作三種方式,向金融科技公司購買服務(wù)將是中國銀行業(yè)布局金融科技的重要手段。
普華永道數(shù)據(jù)顯示,中國48%的金融機(jī)構(gòu)目前向金融科技公司購買服務(wù),未來3至5年,68%的金融機(jī)構(gòu)將增加與金融科技公司的合作。
巨大的需求下,不少以技術(shù)輸出為主營業(yè)務(wù)的金融科技公司浮出水面,例如簡普科技、恒生電子、品鈦等。
簡普科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO葉大清說,中國金融風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的需求不斷上升,作為一家賦能金融機(jī)構(gòu)的科技公司,簡普科技二季度總營收4.90億元人民幣,同比增長了91.6%。從去年開始,銀行及其他持牌金融機(jī)構(gòu)一改此前對智能風(fēng)控審慎的態(tài)度,開始積極擁抱金融科技,主動接受第三方金融科技公司的服務(wù),大力布局大數(shù)據(jù)、AI等數(shù)字技術(shù)。
據(jù)億歐智庫估計(jì),2018年金融科技銀行應(yīng)用市場規(guī)模將達(dá)到116億元,2020年將達(dá)245億元。
品鈦副總裁申磊認(rèn)為,“借助金融科技,銀行正在無縫銜接智能金融新時(shí)代。無處無時(shí)不銀行的愿景,已經(jīng)初見端倪。未來在物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的助推下,其他更豐富的銀行服務(wù)將附加在我們的生活中,這是非常值得期待的未來銀行?!?/p>
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