◆ 游學(xué)之說(shuō)古已有之；在世界各國(guó)、各民族文明中，游學(xué)其實(shí)是一種非常傳統(tǒng)的教育方式

　　◆ 有沒(méi)有強(qiáng)大的課程設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)的帶隊(duì)導(dǎo)師，是游學(xué)區(qū)別于一般旅游的關(guān)鍵要素

　　◆ 該行業(yè)在我國(guó)還處于發(fā)展初期，行業(yè)規(guī)范和部門(mén)監(jiān)管都處于空白狀態(tài)，游學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量還得不到根本保障，“性?xún)r(jià)比低”“游而不學(xué)”“安全隱患”等問(wèn)題不時(shí)受到詬病

　　◆ 有隱患并不代表要因噎廢食，只有推動(dòng)游學(xué)行業(yè)的健康發(fā)展，才能保障學(xué)生享受合格的產(chǎn)品和服務(wù)

　　◆ 一個(gè)專(zhuān)業(yè)的國(guó)際游學(xué)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該具備四個(gè)關(guān)鍵“組件”，即全球教育資源體系、課程體系、導(dǎo)師體系、安全保障體系

　　今年暑期，一條“全班只有兒子沒(méi)出過(guò)國(guó)”的新聞在眾多八卦中殺出重圍，登上了微博熱搜榜，一時(shí)間引起社會(huì)對(duì)出國(guó)游學(xué)的廣泛關(guān)注。

　　出國(guó)游學(xué)能獲得什么？與學(xué)校教育和家庭教育有什么不同？國(guó)內(nèi)的游學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)怎么樣？如何保障出國(guó)游學(xué)的質(zhì)量？帶著人們關(guān)心的一系列問(wèn)題，《瞭望》新聞周刊記者進(jìn)行了深入調(diào)研。

　　游學(xué)的意義

　　最近剛帶隊(duì)從埃及游學(xué)歸國(guó)的張鵬是京城一所教育咨詢(xún)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，他告訴《瞭望》新聞周刊記者，“除了在眾多博物館里參觀學(xué)習(xí)之外，我們還會(huì)在尼羅河的游輪上開(kāi)設(shè)三到四次小課堂，結(jié)合看過(guò)的文物和文化遺產(chǎn)點(diǎn)，分主題給孩子們講述古埃及文明的不同方面，同時(shí)還會(huì)帶家長(zhǎng)和孩子們到埃及人家里做客，親身感受他們的生活。以往的活動(dòng)里，還會(huì)走進(jìn)學(xué)校和當(dāng)?shù)貙W(xué)生交流，組織各種動(dòng)手參與的體驗(yàn)活動(dòng)。我們希望讓孩子在行走中開(kāi)闊眼界，進(jìn)而開(kāi)闊心胸，獲得不同于學(xué)校教育和家庭教育的收獲?！睆堸i說(shuō)。

　　已經(jīng)考入美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的李兆晟，在分享何以敲開(kāi)名校大門(mén)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：“我喜歡瞎溜達(dá)，我在大學(xué)申請(qǐng)文書(shū)里寫(xiě)得最多的，就是關(guān)于自己去世界各地游學(xué)、旅行的事情，正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我的眼界和視野得到了拓展?！?/p>

　　游學(xué)之說(shuō)古已有之?！妒酚洝ご荷炅袀鳌分械摹坝螌W(xué)博聞”，意為“游”能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，拓寬視野?！抖Y記》有云，“君子之于學(xué)也，藏焉，修焉，息焉、游焉”，亦表明游是學(xué)的重要手段。“在世界各國(guó)、各民族文明中，游學(xué)其實(shí)是一種非常傳統(tǒng)的教育方式。”一家知名游學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人接受《瞭望》新聞周刊采訪時(shí)說(shuō)道。

　　進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，隨著全球化的發(fā)展，歐美國(guó)家最先興起了一種國(guó)際性跨文化體驗(yàn)式教育模式，比如美國(guó)的夏令營(yíng)。其他國(guó)家和地區(qū)受其影響也逐漸發(fā)展起了本國(guó)的游學(xué)，比如日本的“修學(xué)旅行”，本質(zhì)上都是游學(xué)。

　　我們目前常講的游學(xué)，在2014年教育部印發(fā)的《中小學(xué)學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動(dòng)指南（試行）》中被表述為“研學(xué)旅行”，出境游學(xué)被表述為“境外研學(xué)旅行”。

　　在這份指南中，境外研學(xué)旅行是指根據(jù)中小學(xué)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)需要，在學(xué)期中或者假期以集體旅行和集中住宿方式，組織中小學(xué)學(xué)生到境外學(xué)習(xí)語(yǔ)言和其他短期課程、開(kāi)展文藝演出和交流比賽、訪問(wèn)友好學(xué)校、參加夏（冬）令營(yíng)等開(kāi)拓學(xué)生視野、有益學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng)。

　　教育部有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者：“多年來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)證明，中小學(xué)學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動(dòng)對(duì)提高學(xué)生的國(guó)際理解能力，增進(jìn)對(duì)其他國(guó)家和地區(qū)的認(rèn)識(shí)很有幫助?！?/p>

　　新東方國(guó)際游學(xué)聯(lián)合艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2018中國(guó)國(guó)際游學(xué)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》用調(diào)研數(shù)據(jù)表明，開(kāi)闊視野增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)被國(guó)際游學(xué)參與者視為最主要最核心的收獲，占比達(dá)56.6%。此外，還有國(guó)際化、多元化的文化理念、環(huán)境適應(yīng)能力、社交能力、獨(dú)立生活能力等方面的提高。

　　“眼界和心胸代表了看問(wèn)題的角度、目標(biāo)的高度、視野的廣度與思想的深度，從根本上加快了學(xué)生成長(zhǎng)的步伐?！睆堸i說(shuō)。

　　亟須提升安全與質(zhì)量

　　近十余年，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多家長(zhǎng)出于讓孩子開(kāi)闊眼界增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提高外語(yǔ)能力、鍛煉獨(dú)立自主能力、為留學(xué)移民做準(zhǔn)備等考慮，選擇為孩子報(bào)寒暑期的境外游學(xué)項(xiàng)目。相伴而來(lái)的，是出境游學(xué)行業(yè)的快速發(fā)展。

　　中國(guó)旅游研究院2017年10月發(fā)布的《中國(guó)研學(xué)旅行發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2014年以來(lái)我國(guó)的境外游學(xué)人數(shù)和收入均呈快速增長(zhǎng)。其中境外游學(xué)人數(shù)從35萬(wàn)人次增長(zhǎng)至85萬(wàn)人次，境外游學(xué)收入從120億元增長(zhǎng)至273億元?！?018中國(guó)國(guó)際游學(xué)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測(cè)，至2018年國(guó)際游學(xué)的用戶規(guī)模或?qū)⑦_(dá)到105萬(wàn)人次，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。

　　面對(duì)龐大的市場(chǎng)需求，旅行社、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)型游學(xué)機(jī)構(gòu)乃至個(gè)人團(tuán)體紛紛涌入該領(lǐng)域“切分蛋糕”，但是由于該行業(yè)還處于發(fā)展初期，行業(yè)規(guī)范和部門(mén)監(jiān)管都處于空白狀態(tài)，所以游學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得不到根本保障，魚(yú)龍混雜，參差不齊，“性?xún)r(jià)比低”“游而不學(xué)”“安全隱患”等問(wèn)題不時(shí)受到詬病。

　　江西的何女士就向記者反映，去年她花了3萬(wàn)多元為孩子報(bào)了一家機(jī)構(gòu)的美國(guó)游學(xué)項(xiàng)目，效果卻不甚滿意。“跟當(dāng)初宣傳的差距很大。正趕上美國(guó)學(xué)校的假期，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)租了一個(gè)中學(xué)的會(huì)議室，又請(qǐng)了幾個(gè)當(dāng)?shù)氐暮⒆优阕x，感覺(jué)就像‘演員’演戲。最期待的哈佛、耶魯大學(xué)之行，只是到學(xué)校參觀了一圈?！?/p>

　　這種情況在長(zhǎng)期關(guān)注中美夏令營(yíng)的王丹丹看來(lái)并不罕見(jiàn)，她在幫自家孩子尋找美國(guó)夏令營(yíng)過(guò)程中，就意識(shí)到國(guó)內(nèi)游學(xué)市場(chǎng)存在大量誤導(dǎo)性宣傳。她告訴《瞭望》新聞周刊記者，一些服務(wù)中國(guó)孩子的機(jī)構(gòu)披著“游學(xué)”的外衣在行“招搖撞騙”之實(shí)，“掛羊頭賣(mài)狗肉”是普遍現(xiàn)象。表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)宣稱(chēng)能為中國(guó)孩子提供與外國(guó)孩子同吃住同學(xué)習(xí)的本土夏令營(yíng)，實(shí)際上是把孩子們聚集在一個(gè)租來(lái)的中學(xué)或大學(xué)的教室或宿舍中，由一個(gè)外教來(lái)給孩子們上課，再用少數(shù)時(shí)間帶孩子在一些學(xué)校走馬觀花地參觀一番，或有一兩天的學(xué)校插班生活。

　　她還看到，一些機(jī)構(gòu)利用國(guó)內(nèi)外的信息不對(duì)稱(chēng)，把一些科研中心、科技實(shí)驗(yàn)室等面向所有公眾免費(fèi)開(kāi)放的資源，宣稱(chēng)為自己的獨(dú)家資源，把在名校租場(chǎng)地找各種人搭建的“草臺(tái)班子”，宣稱(chēng)為名校的本土夏令營(yíng)，騙取國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)?！跋窆鸫髮W(xué)的夏校只有一個(gè)，有一定的選拔條件，但是租用哈佛大學(xué)教室或宿舍的夏令營(yíng)有幾十個(gè)，都是交錢(qián)就能去的?！蓖醯さふf(shuō)。為此，她還特意開(kāi)了公眾號(hào)進(jìn)行出國(guó)游學(xué)知識(shí)的普及和營(yíng)地信息的打假宣傳。

　　這些情況在記者采訪的其他業(yè)內(nèi)人士那里也得到了確認(rèn)。受訪者指出，國(guó)際游學(xué)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻極低，無(wú)論是機(jī)構(gòu)還是團(tuán)體甚至個(gè)人，無(wú)論是具備還是不具備開(kāi)展游學(xué)業(yè)務(wù)的條件，只要有門(mén)路，都可以進(jìn)來(lái)渾水摸魚(yú)，對(duì)參與游學(xué)的家長(zhǎng)和孩子而言，不僅僅是游學(xué)的質(zhì)量問(wèn)題，還有安全隱患。

　　記者了解到，從事出國(guó)游學(xué)的機(jī)構(gòu)多采取層層外包的形式運(yùn)營(yíng)，一般接受報(bào)名的機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)組織學(xué)生，把學(xué)生送到國(guó)外后，學(xué)生會(huì)被“轉(zhuǎn)包”給當(dāng)?shù)氐挠螌W(xué)機(jī)構(gòu)，其中不乏不具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，他們往往以低價(jià)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，所以也會(huì)采取各種方式壓縮成本，為孩子的游學(xué)埋下了許多不可控的隱患。

　　王丹丹在美國(guó)就看到一些華人旅行社請(qǐng)沒(méi)有合法身份的“黑戶”當(dāng)司機(jī)，他們不會(huì)說(shuō)英文，開(kāi)車(chē)經(jīng)驗(yàn)尚淺，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)拿到駕照就上崗開(kāi)旅游大巴，而且由于線路安排非常緊密，司機(jī)常常疲勞駕駛。不正規(guī)旅行社提供的旅游大巴往往設(shè)備陳舊，車(chē)輛保養(yǎng)不到位，都存在大量隱患。

　　近年來(lái)不時(shí)有消息曝出，有中國(guó)學(xué)生在國(guó)外游學(xué)過(guò)程中發(fā)生安全事故，有溺水、車(chē)禍死亡的，也有遭性侵的，維權(quán)都艱辛而渺茫。

　　“不出事就萬(wàn)事大吉，一旦出事就是扯不完的皮，甚至是難以承受的傷害。”這是受訪者共同的感慨。

　　建立行業(yè)規(guī)范是關(guān)鍵

　　有隱患并不代表要因噎廢食，每年還是有源源不斷的學(xué)生出境游學(xué)?！?018中國(guó)國(guó)際游學(xué)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》保守估計(jì)，國(guó)際游學(xué)的潛在群體或在600萬(wàn)量級(jí)以上。

　　從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和隱患的角度，受訪業(yè)內(nèi)人士建議，媒體和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)游學(xué)信息的發(fā)布和傳播工作，讓家長(zhǎng)和學(xué)生增進(jìn)對(duì)出境游學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的了解，提高辨識(shí)力和免疫力，避免上當(dāng)受騙。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，當(dāng)務(wù)之急是建立游學(xué)行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，明確什么樣的產(chǎn)品才是達(dá)標(biāo)的國(guó)際游學(xué)產(chǎn)品，其中科學(xué)的課程設(shè)計(jì)、完善的流程安排、充分的安保措施、從業(yè)人員資質(zhì)能力水平，都需要全方位考慮。

　　《瞭望》新聞周刊記者從業(yè)內(nèi)了解到，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的國(guó)際游學(xué)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該具備四個(gè)關(guān)鍵“組件”，即全球教育資源體系、課程體系、導(dǎo)師體系、安全保障體系。其中，全球性教育資源是國(guó)際游學(xué)服務(wù)的根基，課程體系是游學(xué)的靈魂，帶隊(duì)導(dǎo)師是連接游與學(xué)的關(guān)鍵人物，安全保障體系是底線和“生命線”。

　　這樣的機(jī)構(gòu)，目前看來(lái)還屈指可數(shù)。某個(gè)或某幾個(gè)組件缺失或薄弱是當(dāng)下國(guó)內(nèi)游學(xué)機(jī)構(gòu)的常態(tài)。尤其是課程體系和帶隊(duì)導(dǎo)師極其匱乏。張鵬告訴記者，有沒(méi)有強(qiáng)大的課程設(shè)計(jì)和專(zhuān)業(yè)的帶隊(duì)導(dǎo)師是游學(xué)區(qū)別于一般旅游的關(guān)鍵要素，很多游學(xué)項(xiàng)目被詬病為“游而不學(xué)”，大都因?yàn)槿狈@兩項(xiàng)要素。而對(duì)開(kāi)展游學(xué)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)而言，如果不是致力于游學(xué)事業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)，一般不會(huì)花人力、物力、財(cái)力來(lái)開(kāi)發(fā)課程和培養(yǎng)導(dǎo)師，因?yàn)檫@兩項(xiàng)要素投資大、耗時(shí)長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，對(duì)人力資源要求高，且一旦被研發(fā)出來(lái)，可能很快被其他機(jī)構(gòu)低成本甚至零成本“抄襲”。

　　“我們每年都要處理好多起侵權(quán)投訴?！币恢螌W(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們官網(wǎng)上的信息、圖片經(jīng)常會(huì)被其他游學(xué)機(jī)構(gòu)原樣抄襲，但最終的處理也不過(guò)是要求侵權(quán)機(jī)構(gòu)撤下相關(guān)信息，侵權(quán)者得不到任何懲戒。所以，只有推動(dòng)游學(xué)行業(yè)的健康發(fā)展，才能保障學(xué)生享受合格的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　受訪業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，之前的文化部與旅游局合并為文化和旅游部后，對(duì)境外游學(xué)的監(jiān)管或?qū)⑼黄七^(guò)去部門(mén)分割的藩籬，迎來(lái)新的可能。

　　專(zhuān)家指出，世界上發(fā)展現(xiàn)代游學(xué)較早的國(guó)家已經(jīng)積累了很多成熟的經(jīng)驗(yàn)，比如美國(guó)的夏令營(yíng)行業(yè)，有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)資質(zhì)有相對(duì)嚴(yán)格的具體要求；英國(guó)的專(zhuān)業(yè)夏令營(yíng)有科學(xué)的課程設(shè)計(jì)；加拿大的游學(xué)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)將學(xué)校老師轉(zhuǎn)化為游學(xué)導(dǎo)師，解決游學(xué)人才匱乏問(wèn)題……這些經(jīng)驗(yàn)，都值得我國(guó)結(jié)合自身國(guó)情加以借鑒。

　　刊于《瞭望》2018年第35期（記者 劉苗苗）