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新華社泰國清邁1月26日電(記者楊舟 汪瑾)柬埔寨旅游部26日在泰國清邁舉行的2018東盟旅游論壇新聞發(fā)布會(huì)上說,柬海關(guān)工作人員收取游客小費(fèi)問題嚴(yán)重?fù)p害國家形象,柬埔寨對(duì)這種行為零容忍。
柬埔寨旅游部市場營銷司副司長胡賽拉在記者會(huì)上說:“我們絕不放任任何一名海關(guān)工作人員向游客收取小費(fèi),我認(rèn)為這個(gè)問題今后不會(huì)繼續(xù)存在。”
據(jù)了解,此前有不少中國游客曾抱怨遭柬埔寨海關(guān)工作人員索取小費(fèi)。中國駐柬大使館也曾發(fā)布關(guān)于如何應(yīng)對(duì)在柬入出境口岸被索要小費(fèi)的提醒。
提醒說,中國游客如遇不法人員索要小費(fèi),可在不影響安全和秩序的前提下,據(jù)理力爭,嚴(yán)詞拒絕,堅(jiān)決維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益。如遇不法人員惡意糾纏和刁難,則建議游客保留必要證據(jù),以備后續(xù)維權(quán)使用。
胡賽拉說,2017年,柬埔寨接待外國游客560萬人次,其中中國游客超過100萬人次,同比增長超過40%。中國已取代越南成為柬埔寨第一大客源國。
他表示,柬埔寨希望通過開發(fā)新景點(diǎn)、建設(shè)暹粒新機(jī)場等措施,在2020年將接待外國游客數(shù)量提高到700萬人次。
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馮文雅
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