努力與自己的身體和解,奪回生活主動權(quán),“做個有用的人”
走出“心門”,無臂主播“云”上新生
孫亞輝正在做直播。呂達(dá)攝
用殘臂滑動鼠標(biāo),用嘴含著筷子敲打鍵盤。他拒絕所有打賞,認(rèn)真打包每一個包裹,用拼勁交出了一份異常給力的成績單
他努力與自己的身體和解,并在生活中尋求突圍,讓自己更有尊嚴(yán)、更充分地參與這個時代
生活的新畫卷正在展開,他找到了自己的“詩與遠(yuǎn)方”
“盡管未來仍不容易,但我已無所畏懼”
孫亞輝原本以為,他這一生都將受制于肢體的殘缺,困居斗室,被命運(yùn)擺布。
直到有一天,在執(zhí)拗的母親不斷鼓勵下,他觸碰到另一個世界,心里第一次進(jìn)了光。
26歲的孫亞輝是河南新鄉(xiāng)楊莊村人,人們更熟悉的是他直播間的名字——“做個有用的人”。
四年前的一次意外電擊,讓這位“90后”小伙失去了雙臂,雙腿也失去知覺。去年10月,他成為淘寶平臺上的10萬農(nóng)民主播之一。
做直播,是他奪回命運(yùn)主動權(quán)的一次絕地反擊。
他堅(jiān)持每天直播8個小時,用殘臂滑動鼠標(biāo),用嘴含著筷子敲打鍵盤。他拒絕所有打賞,認(rèn)真打包每一個包裹,用拼勁交出了一份異常給力的成績單——
從第一次直播僅“1人觀看”,到9個月后的“2.7萬人觀看”;從無人問津,到粉絲破萬;從只有2件商品,到上線20多種農(nóng)產(chǎn)品……
他努力與自己的身體和解,并在生活中尋求突圍,讓自己更有尊嚴(yán)、更充分地參與這個時代。
如今,他的店鋪已足夠養(yǎng)活一家人,生活的新畫卷正在展開,他找到了自己的“詩和遠(yuǎn)方”。
“我已經(jīng)把自己看成正常人了,你也不要輕視我?!彼f。
噩耗
“每次清理腐肉,醫(yī)生都會拿一卷紗布讓我咬著,再找一個布條蓋住我的眼睛?!睂O亞輝做了將近20次手術(shù),清理時不能打麻藥的疼痛讓他至今不敢回想
秋天黃河灘區(qū)色彩斑斕,大片的玉米已成熟,晚熟的桃子壓彎了樹梢。穿過一片桃林很快就到了楊莊村孫亞輝家。
經(jīng)過短暫午休,孫亞輝被母親推進(jìn)一個灑滿陽光的房間。一張專門定制的桌子上,擺放著直播設(shè)備。直播開始前,孫亞輝用嘴把左邊的袖口往上卷了卷,露出已萎縮成錐形的半截左臂,開始熟練地滑動鼠標(biāo)。
母親陳金梅把孫亞輝安排好后,又把桌子上2000毫升容量的水杯灌滿,里面照例放了一根吸管。通常一場直播下來,孫亞輝要喝三大杯水。
一切準(zhǔn)備妥當(dāng),陳金梅便去隔壁屋幫忙打包要發(fā)走的貨物。走到門口時,她總會不放心地再回頭看一眼。
每一眼都能把陳金梅帶回四年前。
“嬸,亞輝出事了,你趕緊來醫(yī)院!”
2016年,在外干活的陳金梅接到一個電話后,心里就開始撲騰直跳。趕往醫(yī)院的路上,她想了各種可能:干活摔下來了?被人撞了?
“嬸,亞輝的胳膊截了吧?”
半個小時后,正在往醫(yī)院趕的陳金梅接到了第二個電話。這通電話把她“砸”懵了,也把孫亞輝推向了“深淵”。
孫亞輝是在工地上搬運(yùn)鋼鐵建材時碰上高壓電線,導(dǎo)致嚴(yán)重電燒傷?!案邏弘娫斐傻膫傞_始看不出什么,但皮肉會慢慢感染、變壞?!睂O亞輝說,為了保命,感染的肢體必須全部切除。
在醫(yī)院的一年半時間里,他先后失去了自己的左手、左臂,接著是包括半個肩膀在內(nèi)的一整條右臂。
“每次清理腐肉,醫(yī)生都會拿一卷紗布讓我咬著,再找一個布條蓋住我的眼睛。”孫亞輝說他做了將近20次手術(shù),清理時不能打麻藥的疼痛讓他至今都不敢回想。
勉強(qiáng)保住了命,卻沒有留住雙臂。經(jīng)過多次植皮的兩條腿雖還在,但他卻感覺不到。
如果不是那場意外,孫亞輝計劃干完活,就回來裝修婚房,再把之前看好的一家裝修店盤下來。
他是個精瘦帥氣的小伙子,愛說愛笑,朋友很多,也喜歡冒險和嘗試新的事物?!拔耶?dāng)過酒店迎賓、飯店幫廚、食品廠的流水線工人,還送過快遞,賣過烤面筋?!背鍪虑?,孫亞輝正在學(xué)習(xí)裝修,已經(jīng)可以熟練安裝窗戶和櫥柜。
反擊
屋里被母親鋪滿了孩子用的爬行墊,今天走三步,明天走五步,后來父親松了手了,再后來母親也松了手
“我這輩子,大概就完了吧?!?/p>
在醫(yī)院的一年半的時間,消毒水的味道已深深刻在孫亞輝的記憶里。出院回到村里的那些日子,孫亞輝只感到絕望。
“大部分時間什么都做不了,我被困在床上,失去全部能力,目之所及就是頭頂上的天花板?!睂O亞輝說,更讓人無望的是,連求死的能力也沒有。
朋友和村里的鄰居來看他,幫他解悶。可無論大家說什么,他都不敢興趣,心里只想讓他們快點(diǎn)走?!氨M管他們刻意掩飾了,但我還是能從眼里看到不經(jīng)意流露的憐憫。”后來再聽到有人來,孫亞輝索性就把頭扭到墻的一側(cè),假裝睡著了。
那段時間,母親陳金梅手機(jī)里的短視頻推送,全都跟“殘疾人”有關(guān):殘疾人如何振作起來、殘疾人康復(fù)、殘疾人生活技巧……“看他躺在床上,不吃不喝也不說話,我就難受?!标惤鹈房床幌氯?,勸說著孫亞輝做康復(fù)鍛煉。
“我已經(jīng)是個廢人了,你就別折騰了!”為此,孫亞輝沒少跟母親吵架。但是,他終究禁不住母親的執(zhí)拗,更不忍心讓她難過,開始配合父母一起做康復(fù)鍛煉。
一開始是在康復(fù)床上練習(xí)站立。第一次站起來之后,孫亞輝很興奮,但這股興奮勁很快就消失了。由于腿部長時間沒有受力,站了一會兒腿上皮膚就開始滲血。這把一家人嚇壞了,往后的幾天,陳金梅都不再提鍛煉的事。
“要不再試試?”陳金梅還是不死心。
慢慢地,孫亞輝能在床上獨(dú)自站立10分鐘。這讓陳金梅很興奮,隨后他們又想下床試試?!暗谝淮谓佑|地面,心里怕到不行,兩條腿不停地抖。”如今說起來,孫亞輝還有些激動。每一次鍛煉都是一個緩慢進(jìn)步的過程,從不敢下床到時間越來越長,從需要父母輔助到獨(dú)自站立。
站立的時間久了,母親又提議,抬腿走一走試試。
“你別得寸進(jìn)尺?!边@是孫亞輝的第一反應(yīng)。
“嘴上這么說,其實(shí)心里特別想走,但我已經(jīng)忘記怎么抬腿了。”孫亞輝說,父親扶著他,母親就在后面踢著他的腳,一步一步往前走。
那段時間,母親在家里鋪滿了孩子用的爬行墊,今天走三步,明天走五步,后來父親松了手了,再后來母親也松了手。
回家半年后的一個午后,孫亞輝終于嘗試著獨(dú)自從房間走到堂屋門口。倚在門框上看陽光灑進(jìn)自家小院,孫亞輝不由自主地笑了。
這是出事后,他心里第一次有了光。
突圍
剛開始,他將鏡頭對向炒花生的母親,自己躲在手機(jī)的旁邊,不出鏡也不說話。他無法設(shè)想網(wǎng)絡(luò)另一端的陌生人,看到一個沒有雙臂的小伙出現(xiàn)在屏幕上,會發(fā)出怎樣的議論
走到門口,孫亞輝用了半年時間??勺叱鲂闹械拇箝T,他用了整整3年。
母親想讓他到院子里走走,但孫亞輝的條件是要把大門關(guān)上。“門口過個小孩都要仰著臉看我。我不想讓別人看到,怕那種異樣的眼光?!睂O亞輝說。
躺在床上的那幾年,網(wǎng)絡(luò)給了他很多想象。孫亞輝上網(wǎng)刷到一些淘寶主播的直播視頻,他覺得這種看起來不需要出門,也不需要行動能力的工作或許可以試一試。
廢人一樣的日子過了快3年,他想奪回生活的主動權(quán)。
于是,孫亞輝找人幫他做了一張?zhí)厥獾淖雷?,比尋常書桌高一點(diǎn),能夠讓他坐在輪椅上用,“穿短袖都露不出來”的左臂,也能觸碰到桌面上的鼠標(biāo)。
為了把鼠標(biāo)的光標(biāo)移動到電腦屏幕的特定位置,孫亞輝反復(fù)練習(xí)?!耙婚_始力度掌握不好,要么劃過了,要么還沒到,氣得我都想把電腦砸了?!睂O亞輝開玩笑說。但現(xiàn)在,他已經(jīng)成為一個熟練的“左撇子”。
為了提高回復(fù)信息的速度,孫亞輝試驗(yàn)了很多按鍵盤的方法:用嘴巴含著筷子敲打、傾斜著身體用僅存的左臂點(diǎn)擊……
該做的準(zhǔn)備都做了,可是賣什么呢?孫亞輝想了想,地里剛成熟的花生可以。
他用分期付款的方式,網(wǎng)購了一口炒花生的大鍋。鍋寄到家里時,母親陳金梅就開始生悶氣。
“借的錢還沒還上,為了照顧你,我也不能出去干活,一口鍋快頂家里一個月花費(fèi)了。”陳金梅嘟囔,想讓我炒花生可以,得把大門打開。
這是陳金梅的小心思。她想借機(jī)打開兒子的心門,讓他走出去。
“開就開!”
“炒就炒!”
母子倆終于達(dá)成共識。
“做個有用的人”,他給自己的淘寶直播間起了一個很特別的名字。設(shè)想的都挺好,但當(dāng)手機(jī)架上的時候,孫亞輝并沒有勇氣出鏡。
他將鏡頭對向炒花生的母親,自己躲在手機(jī)的旁邊,不出鏡,也不說話。
“我想象不到網(wǎng)絡(luò)另一端的陌生人,看到屏幕上一個沒有雙臂的小伙,會發(fā)出怎樣的議論。”孫亞輝說。
第一場直播,只有一個觀看記錄。第一鍋花生也炒煳了。隨后的半個月,每天都是如此,花生炒了幾十斤,一個訂單也沒有?!斑€不如我出去呢,一天也能賺個百十塊錢。”母親很沮喪。
“咱鍋都買了,要不再試一試?”孫亞輝開始鼓勵母親,就像當(dāng)初她鼓勵自己一樣。
接下來的日子,母親照例每天把鍋搬到屋里炒花生。有一天,屋里突然響起了提示音,手機(jī)界面跳出來信息:“您有一筆新訂單。”
孫亞輝愣了一下,好一會兒他才明白這是什么意思。
“媽!有人下單了,有人買花生了!”
“啥?”正在炒花生的陳金梅只說了一個字,頭就扭到一邊去了,孫亞輝看到她在抹眼淚。
那一個發(fā)往江西的訂單,讓孫亞輝心里再一次有了光。
從此,他打起精神每天堅(jiān)持直播8小時,生活開始重新有了規(guī)律。“那一單掙了5毛錢”,孫亞輝說,“我能掙5毛錢了,我不是一個完全沒用的人了?!?/p>
從一天幾十個人,到一天一兩百人,直播間的人數(shù)在慢慢增加。在大家的建議下,孫亞輝開始出鏡直播。
“一開始別人問一句,我答一句,說完臉還紅?!睂O亞輝說。那個江西買家的ID,經(jīng)常出現(xiàn)在直播間里,每當(dāng)不知道說什么的時候,她都會主動找些話題幫著暖場。
為了積累經(jīng)驗(yàn)和資源,他報名參加了平臺的所有直播活動。一開始,效果都不太好,他就索性不下播,經(jīng)常一播就是12個小時。
“直播間沒人的時候,我就介紹產(chǎn)品,自言自語,也算是練習(xí)?!睂O亞輝說,每上一個新產(chǎn)品都要提前了解、練習(xí)五六天。
慢慢地孫亞輝變成了一個“話嘮”。這個粉絲口中的“小灰灰”,成了一個“厚臉皮”。“有一次直播,有個大哥開玩笑說要給我介紹媳婦,大家都在下面起哄。我才意識到,原來他們都已經(jīng)把我當(dāng)正常人看了?!睂O亞輝說,從那以后心里的負(fù)擔(dān)減輕了很多。
“直播間好像有一種默契,幾乎沒有人問過我胳膊的事情?!睂O亞輝說,今年春天的一場直播,一位第一次進(jìn)直播間的粉絲打出個問題:主播的手是怎么回事?怎么傷得這么嚴(yán)重?
孫亞輝沒多想就把這行提問念了出來。隨后,他開始講起自己如何受傷,如何慢慢失去雙臂,又怎樣一點(diǎn)點(diǎn)康復(fù)。
過了好一會兒,幾個老粉絲出來說,“我們以前一直不敢問你這些?!?/p>
這是他第一次在直播間講述自己的過去,那天晚上,孫亞輝躺在床上長長地舒了口氣,感到釋然。
不久前,孫亞輝剛從一個殘疾人群里退出來。因?yàn)槔锩娴娜私?jīng)常會比慘像,充斥負(fù)能量。“身體的殘疾并不可怕,如果心也殘了,那才真是悲哀?!睂O亞輝說。
那個曾經(jīng)連大門都不愿意開的孫亞輝開始走出了家門。在村里的小巷、在桃林里,在葡萄樹下,在收獲的田野里,開始了他的“云”上新生。
破竹
孫亞輝聊天時很少使用語音,基本都是打字,即使不打字時左臂也會一直摸著鼠標(biāo)。問他緣由,他說要時刻想著自己還有手,始終想象抓握的感覺,鍛煉胳膊的神經(jīng)
聊天時,孫亞輝的兩條腿搭在輪椅上,時不時會抖幾下。聊的放松時,他還會把兩個腳搭在一起,自然地晃動著。若不看他空蕩的袖口,儼然一個正值青春的少年,活潑、健談、愛動。
“每一個來我直播間的人,我都特別感激?!睂O亞輝說,在很長的一段時間里,他以為那些不斷增多的訂單只是來自陌生人的同情。但隨著復(fù)購率不斷提高,他確定,是產(chǎn)品和服務(wù)得到了認(rèn)可。
孫亞輝很重視顧客購物體驗(yàn)。每上一種新品,孫亞輝都會反復(fù)挑選,查看很多資料。每一次賣完東西,他都會讓顧客反饋,從物品到包裝,甚至紙箱、膠帶的封裝方式,他都一點(diǎn)點(diǎn)在改進(jìn)。
“我媽以前打包會出錯,人家要芝麻醬,她打包成了黑芝麻。因?yàn)闆]上過學(xué),她只認(rèn)識芝麻兩個字?!睂O亞輝說,從那之后,母親開始努力學(xué)習(xí)認(rèn)字。
今年春天,舅舅家的韭菜熟了,孫亞輝將它作為上新的農(nóng)產(chǎn)品。為保證新鮮,他在快遞泡沫箱里放入了冰塊;又擔(dān)心冰塊融化后,水泡黃韭葉,他讓父親用塑料袋把冰塊一個個包起來。
這批貨得到了很多買家的好評,結(jié)果一位顧客以“葉子沒變黃,肯定是泡了藥”為由申請了退款。
“我把這次退款當(dāng)成對我的肯定?!睂O亞輝說,“我很擔(dān)心沒有差評,希望大家收到貨后,能給出內(nèi)心真實(shí)的評價,給一點(diǎn)有建設(shè)性的建議。”
有段時間,他在直播間開始賣雞蛋。由于商品特殊,收到貨后幾乎都會有幾個破損,孫亞輝會給每個下過單的顧客返還紅包,結(jié)果沒有一個人接收。這些悉數(shù)被退還的紅包,讓孫亞輝的心又一次亮了起來。
孫亞輝這才明白,出事以后他長期陷在自己的情緒里,忽略了來自周圍的善意。
“剛治病那會,只要在外地的父親一回家,村里人都能猜到,他肯定回來籌錢了。第二天一大早,親戚鄰居就都來了,有的出一千,有的出兩千。我的醫(yī)藥費(fèi)就是這么湊齊的。”孫亞輝再次說起自己直播間名字的來由,說自己要做個有用的人,要常懷一顆感恩的心,用善意回報善意。
后來,孫亞輝開始代銷村民的農(nóng)產(chǎn)品,帶著大家一起增收。就像是一棵破土的竹子,生發(fā)出越來越多的嫩芽,村里的花生、玉米、桃子、韭菜、沙果、雞蛋、梨都被掛到了直播間。
他說,母親成了村里的忙人,鄉(xiāng)親們逢見就問:俺家種的啥啥快熟了,能不能也掛到網(wǎng)上賣賣?
如今,孫亞輝的店鋪有20多種商品,帶貨之路也漸上正軌。剛剛過去的阿里“農(nóng)民豐收節(jié)”期間,他的單次直播就有1.6萬人觀看,單日銷量也達(dá)到2千多元。人氣的暴漲,也帶來訂單量的激增,多的時候一天有500多單。
不過,孫亞輝也很有壓力。他怕發(fā)貨不及時影響購物體驗(yàn),又怕著急打包質(zhì)量監(jiān)督不好?!芭鹿钾?fù)大家的信任和支持?!边@是孫亞輝說得最多的一句話。
9月22日,孫亞輝決定停播一天,集中精力把積壓的訂單發(fā)走。如今,母親基本上不會再出錯,父親的打包技術(shù)也越來越嫻熟,來幫忙的鄰居也都摸著門路了。
孫亞輝又有了新的規(guī)劃:依托淘寶店,在村里建一個農(nóng)產(chǎn)品合作社,把村里的特色農(nóng)產(chǎn)品集中起來,帶動村民們一起發(fā)展。
他還有很多事情想做:多找些優(yōu)質(zhì)的河南農(nóng)特產(chǎn)品,換一臺速度更快的手機(jī),帶著家人去海邊……
“我沒見過大海,以前總覺得隨時都能去,也就一直沒有去?!睂O亞輝說,直播間有一位粉絲住在海邊,經(jīng)常發(fā)撿海螺的照片和視頻給他看,邀請他有空的時候去玩。
細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn),孫亞輝聊天時很少使用語音,基本都是打字,即使不打字時左臂也會一直摸著鼠標(biāo)。問他緣由,他說要時刻想著自己還有手,始終想象抓握的感覺,鍛煉胳膊的神經(jīng),等以后有條件了,給自己裝上一雙機(jī)械手臂。
秋日,孫亞輝家的院子里鋪滿了金黃色的玉米,一批剛做好的豆皮掛在繩子上晾曬,還散著豆香。
孫亞輝說:“盡管未來仍不容易,但我已無所畏懼?!庇浾吖鹁?、史林靜
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