在湖南湘西瀘溪縣浦市鎮(zhèn)馬王溪村,陳壽魚(yú)(右)與馬王溪村村支書(shū)石澤林討論游樂(lè)園建設(shè)情況(4月28日攝)。 新華社發(fā)(陳振海 攝
新華社長(zhǎng)沙5月6日電 題:理發(fā)師“修剪”鄉(xiāng)村游一團(tuán)亂麻
新華社記者周楠
“五一”假期,湘西瀘溪縣的馬王溪景區(qū)迎來(lái)眾多游客。看著這些年新發(fā)展起來(lái)的鄉(xiāng)村旅游一天天走上正軌,旅游公司總經(jīng)理陳壽魚(yú)很欣慰,他說(shuō):“搞鄉(xiāng)村旅游就像學(xué)理發(fā),剛開(kāi)始,面對(duì)一頭亂發(fā),無(wú)從下手,只要能靜下心來(lái),鼓起勇氣,一剪子一剪子理好,慢慢地就熟練了?!?/p>
在湖南湘西瀘溪縣浦市鎮(zhèn)馬王溪村,陳壽魚(yú)(左)在查看陶瓷藝術(shù)體驗(yàn)館建設(shè)情況,與工人交流(4月28日攝)。 新華社發(fā)(陳振海 攝)
陳壽魚(yú)今年34歲,初中畢業(yè)即外出闖蕩,在浙江寧波學(xué)就一身美發(fā)本領(lǐng)后,回到瀘溪縣城開(kāi)了美發(fā)店,成為當(dāng)?shù)孛腊l(fā)圈小有名氣的“Tony老師”。生意好的時(shí)候,月收入能超過(guò)2萬(wàn)元。
2017年,他走到人生的岔路口:老家鄰村馬王溪村的村支書(shū)多次登門(mén),力邀他擔(dān)任村旅游公司總經(jīng)理。
“一是不想辜負(fù)老支書(shū)的信任,二是想趁年輕去接受新挑戰(zhàn)?!彼紤]再三,陳壽魚(yú)把美發(fā)店交給家人打理,一頭扎進(jìn)馬王溪村。但是,經(jīng)過(guò)走訪,他發(fā)現(xiàn)情況比想象的要復(fù)雜得多。
在湖南湘西瀘溪縣浦市鎮(zhèn)馬王溪村,陳壽魚(yú)在查看花卉園內(nèi)植株生長(zhǎng)情況(4月28日攝)。 新華社發(fā)(陳振海 攝)
客流量大的時(shí)候,村民疏導(dǎo)交通,經(jīng)常和游客吵起來(lái),有的游客掉頭就走,“你們這種鬼地方,等著倒閉吧!”
村民和景區(qū)的矛盾也不少。出于安全考慮,節(jié)假日期間,景區(qū)禁止車(chē)輛駛?cè)耄贁?shù)村民根本不把這樣的規(guī)定放在眼里,“我們村里的地方,我想怎么開(kāi)就怎么開(kāi)!”
在湖南湘西瀘溪縣浦市鎮(zhèn)馬王溪村,陳壽魚(yú)(前)在游樂(lè)園內(nèi)檢測(cè)碰碰車(chē)(4月28日攝)。 新華社發(fā)(陳振海 攝)
項(xiàng)目建設(shè)要征地,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理,陳壽魚(yú)有時(shí)候忍不住火氣,也會(huì)和村民發(fā)生口角。
慢慢地,陳壽魚(yú)想到了理發(fā)時(shí)需要的耐性,為自己立下了規(guī)矩:不能斗氣,要共贏;要把蛋糕做大,公司、村民、游客都受益,才能做得下去。
在湖南湘西瀘溪縣浦市鎮(zhèn)馬王溪村,陳壽魚(yú)在查看游樂(lè)園運(yùn)營(yíng)情況(4月28日攝)。新華社發(fā)(陳振海 攝)
村支書(shū)群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富,陳壽魚(yú)經(jīng)常向他請(qǐng)教,怎么跟村民打交道。村民欠缺服務(wù)意識(shí),他就請(qǐng)村小學(xué)的老師幫忙,每天抽空在廣播里講授服務(wù)游客的要點(diǎn),教村民開(kāi)口要說(shuō)“您好”,凡事都要說(shuō)“請(qǐng)”,最后必須說(shuō)“謝謝”,等等。他則利用微信、抖音等社交工具,宣傳景區(qū),有時(shí)自己也搞直播。
經(jīng)過(guò)幾年努力,陳壽魚(yú)帶領(lǐng)大家將馬王溪景區(qū)成功創(chuàng)建為國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)。去年“十一”黃金周,游客量最多的一天達(dá)到1萬(wàn)人次,7天營(yíng)收48萬(wàn)余元。有村民在村口擺攤賣(mài)涼粉,一天就收入2000多元。
在湖南湘西瀘溪縣浦市鎮(zhèn)馬王溪村,陳壽魚(yú)(左)與花卉園工作人員交談(4月28日攝)。新華社發(fā)(陳振海 攝)
馬王溪旅游公司有93戶(hù)村民入股,其中13戶(hù)是建檔立卡貧困戶(hù),公司每年提供24個(gè)就業(yè)崗位,優(yōu)先提供給貧困戶(hù)。建檔立卡貧困戶(hù)周元分體弱多病,2018年到景區(qū)上班,年工資近2.9萬(wàn)元。去年年底,公司分紅,13戶(hù)貧困戶(hù)多的分到了6000元,少的也有3000元。陳壽魚(yú)躊躇滿(mǎn)志,“這是我?guī)啄陙?lái)最開(kāi)心的時(shí)刻,就像我理發(fā)一樣,終于把事情理順了。將來(lái),我要把它打造得更時(shí)尚。”