新華社昆明8月8日電 題:商品售價(jià)是進(jìn)價(jià)的100多倍!購(gòu)物回扣最高達(dá)90%!——揭秘低價(jià)游的“水”到底有多深
新華社“新華視點(diǎn)”記者白靖利、王研
短短一年多,一個(gè)購(gòu)物店返給一家旅行社回扣近2000萬元;游客購(gòu)買的翡翠、銀器等商品,回扣低則30%、高則90%;從組團(tuán)社、地接社、導(dǎo)游到大巴司機(jī),每個(gè)環(huán)節(jié)都吃回扣……
近日,昆明警方打掉一個(gè)以“低價(jià)團(tuán)”吸引游客、通過購(gòu)物收取高額回扣的團(tuán)伙,抓獲犯罪嫌疑人31名。這起案件揭開了低價(jià)旅游背后的黑色利益鏈。
組團(tuán)社、地接社、購(gòu)物店、導(dǎo)游聯(lián)手合謀,有的商品價(jià)格是進(jìn)價(jià)的100多倍
據(jù)“新華視點(diǎn)”記者了解,這一團(tuán)伙分工明確。其中,去玩吧(北京)旅游有限公司和深圳青年旅行社兩家旅行社主要負(fù)責(zé)在兩地低價(jià)組團(tuán),昆明仟悅旅行社負(fù)責(zé)地接、設(shè)計(jì)線路,導(dǎo)游負(fù)責(zé)帶團(tuán)旅游及引導(dǎo)到購(gòu)物店消費(fèi),購(gòu)物店提供商品及回扣。
在整個(gè)鏈條中,掌握游客資源的兩家組團(tuán)公司地位最高。仟悅旅行社按照每位游客100元至500元的標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用交給組團(tuán)公司,另將每人50元至100元的“人頭費(fèi)”直接交給兩家組團(tuán)公司的各一名負(fù)責(zé)人。去玩吧(北京)旅行有限公司總經(jīng)理趙某某說:“我手里有總公司北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司200多萬會(huì)員的資源,利用這個(gè)條件收取‘人頭費(fèi)’?!?/p>
仟悅旅行社是“中樞”環(huán)節(jié),不僅要對(duì)接上游的組團(tuán)公司,還要安排導(dǎo)游,同時(shí)根據(jù)收取的團(tuán)費(fèi)和商家的回扣,設(shè)計(jì)線路和購(gòu)物店的數(shù)量?!鞍凑招袠I(yè)慣例,商店必須給旅行社回扣,不給回扣就不帶旅游團(tuán)進(jìn)店?!鼻獝偮眯猩绶ǘù砣嗣衬痴f。
“地接社主要靠導(dǎo)游來忽悠,因此導(dǎo)游作用至關(guān)重要?!鞭k案人員介紹,在旅游過程中,導(dǎo)游會(huì)盡量讓游客少睡覺、少進(jìn)景點(diǎn),時(shí)間都被擠壓出來購(gòu)物。此外,旅游團(tuán)游覽完各景區(qū)回到昆明后還要“掃個(gè)尾”,“導(dǎo)游會(huì)威脅游客,到了昆明就沒有義務(wù)送去機(jī)場(chǎng),但如果愿意去一家花店購(gòu)物就可以送?!敝槿耸扛嬖V記者,在此過程中,司機(jī)往往也會(huì)相機(jī)行事,如游客到了購(gòu)物店不下車,司機(jī)就說不能開空調(diào)、不能在車上休息,想方設(shè)法把游客“趕”去購(gòu)物。
購(gòu)物店則要隨時(shí)核對(duì)游客的購(gòu)物金額和返點(diǎn)。為了盈利,他們往往按照商品進(jìn)貨價(jià)的數(shù)倍甚至數(shù)十倍定價(jià)?!暗蛢r(jià)團(tuán)一般是旅行社貼錢運(yùn)營(yíng),每名游客貼一千多元。而購(gòu)物店的商品往往是進(jìn)價(jià)的30倍以上,多的甚至達(dá)到100多倍。只要游客買東西、旅行社收回扣,這個(gè)倒貼的成本就輕松賺回來了。”昆明市公安局旅游警察支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)楊榮彪說。
目前,昆明警方已抓獲31名犯罪嫌疑人,查獲100余本會(huì)計(jì)賬簿、7臺(tái)涉案電腦,凍結(jié)一批涉案銀行賬戶、房產(chǎn)和資金。
回扣最高可達(dá)90%,一個(gè)店一年返近2000萬元
支撐這個(gè)黑色鏈條的關(guān)鍵就是回扣。記者了解到,回扣最高的是翡翠,可達(dá)90%,其他玉石一般是70%到90%,銀器和茶葉一般分別為40%至50%、30%至40%。
公安機(jī)關(guān)偵查表明,仟悅旅行社在云南有20余家合作商店,回扣數(shù)額最大的是騰沖一家玉石商店,一年多內(nèi)累計(jì)向仟悅旅行社返款近2000萬元?!斑@家店合作時(shí)間最長(zhǎng),從2012年就開始了。由于購(gòu)物返點(diǎn)比例高,往往幾個(gè)團(tuán)去買茶葉都不如一個(gè)團(tuán)來買玉。”昆明市公安局西山分局副局長(zhǎng)袁恒說。
據(jù)了解,仟悅旅行社70%以上的收入都來自購(gòu)物回扣。正是靠著高額回扣,這家只有12人的旅行社2017年凈收入達(dá)1200余萬元。公安機(jī)關(guān)同時(shí)查明,2017年1月至2018年5月,毛某某共接“低價(jià)團(tuán)”“零價(jià)團(tuán)”280余個(gè),向上游組團(tuán)社相關(guān)人員行賄130余萬元。
導(dǎo)游是收取回扣的末端。涉案導(dǎo)游沐某某供認(rèn),其于2016年9月至2017年6月在仟悅旅行社工作,沒有基礎(chǔ)工資,也沒有保險(xiǎn)和補(bǔ)助,帶團(tuán)要先墊付相關(guān)費(fèi)用?!笆杖胧俏宜鶐F(tuán)的客人到購(gòu)物店購(gòu)物總額的10%,我再?gòu)模保埃ダ锇凑招幸?guī)給大巴車司機(jī)2.5%的提成,如果團(tuán)隊(duì)還有全陪導(dǎo)游,我還要給全陪導(dǎo)游2%的提成?!便迥衬撤Q其一年收入20多萬元。
口頭約定合作,操作有“暗號(hào)”,明暗兩套賬
對(duì)于這類“零團(tuán)費(fèi)”或團(tuán)費(fèi)過低不足以支付成本,靠購(gòu)物拿回扣貼補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的做法,業(yè)內(nèi)稱之為“賭團(tuán)”。毛某某的妻子此前為某旅行社員工,2012年兩人成立仟悅旅行社后將“賭團(tuán)”的模式帶了過來。
2017年4月15日,云南出臺(tái)包括取消定點(diǎn)購(gòu)物、下架低價(jià)游在內(nèi)的22條旅游市場(chǎng)整治措施。但是,不少旅行社、購(gòu)物店、導(dǎo)游等操作手法隱秘,低價(jià)游等現(xiàn)象禁而不絕。
據(jù)涉案的大理某銀器店老板王某某供認(rèn),其與毛某某商量合作時(shí)就是“口頭約定,沒有書面協(xié)議和合同”,操作模式為:被導(dǎo)游帶到店里的游客手上帶著相應(yīng)顏色的手環(huán),購(gòu)物結(jié)束后,導(dǎo)游根據(jù)銷售單據(jù)與王某某核對(duì)銷售金額和返點(diǎn)金額。然后,王某某通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬將返點(diǎn)轉(zhuǎn)給毛某某?!扒獝偮眯猩缬慰拖M(fèi)的小單我會(huì)統(tǒng)計(jì)好,記錄在本子上,然后當(dāng)天就毀了小單?!蓖跄衬痴f。
記者了解到,去年以來,云南對(duì)低價(jià)游及購(gòu)物店的整治力度較大。于是,一些商店就實(shí)行兩套賬,將公開賬本交由專門的公司來做,內(nèi)部小賬本往往掌握在老總或者信任的人手中。
根據(jù)辦案人員調(diào)查及毛某某供認(rèn),仟悅旅行社有兩套賬,一套是公開的賬,很“干凈”;另一套則由毛某某掌握,什么時(shí)間、多少團(tuán)、購(gòu)物金額多少、返點(diǎn)多少等都記錄得很清楚?!肮举~戶與個(gè)人賬戶不互通,資金都進(jìn)入我的賬戶,方便對(duì)私人進(jìn)行交易?!泵衬撤Q。
毛某某轉(zhuǎn)給北京、深圳兩家旅行社有關(guān)人員的“人頭費(fèi)”,名目為“宣傳費(fèi)”。為躲避監(jiān)管和查處,這些費(fèi)用除了少部分直接轉(zhuǎn)賬外,多是通過員工的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬給對(duì)方的員工,繞了一圈,隱蔽性很強(qiáng)。
“我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的監(jiān)管和整治,推動(dòng)云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。”楊榮彪說,暑期是旅游旺季,提醒廣大游客在出行前找正規(guī)的旅行社,簽訂正規(guī)的合同,不要貪圖便宜報(bào)“低價(jià)團(tuán)”。
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