近日,在线上起家的功效护肤品牌溪木源在广州开出线下首店。
值得关注的是,今年下半年,不少美妆品牌撤柜、关店。在实体门店投入较高的情况下,溪木源的线下店能长红吗?
品牌“顶风”开店
10月26日,溪木源宣布全国首家线下旗舰店开业。资料显示,同其他新锐美妆品牌的走红方式一样,溪木源也是线上起家的品牌。自2019年成立以来,溪木源一直围绕天猫旗舰店做组织架构搭建。截至发稿,溪木源天猫旗舰店的粉丝数超过400万。
溪木源创始人、董事长刘世超公开表示,2020年到2023年溪木源在线下通过分销模式已在全国扩展了10000多家销售网点。首家自营旗舰店的开业,意味着品牌将步入更为复杂的“自营加分销”模式。
需要注意的是,今年不少国产美妆品牌、集合店在线下撤柜、关店,也有不少海外品牌在缩减线下门店规模,资生堂旗下怡丽丝尔在南京、成都、湖州等地关闭线下门店,资生堂旗下IPSA茵芙莎、宝洁旗下SK-II也被传出“大规模撤柜”的消息。国内美妆线下店也在“节衣缩食”,据不完全统计,HARMAY话梅、HAYDON黑洞、THE COLORIST调色师、WOW COLOUR等美妆集合店旗下多家门店已关闭。
线下店运营成本较高,溪木源对此是否担心?中国商报记者向溪木源询问,截至发稿,暂未收到回复。
此前,有其他美妆品牌相关负责人告诉记者,部分在线上起家的美妆品牌,销售规模到了一定体量之后,就应该给消费者提供更全面的体验,成为一个全渠道品牌,纯线上的沟通肯定是不够的。但是,线下的运营成本确实较高,品牌也会根据市场情况适时扩张、缩减门店规模。
线下变现存变数
虽然线下生意难做,但今年,不少美妆品牌的线上生意也在“缩水”。据记者不完全统计,今年以来,被传退网、撤柜的美妆品牌已超过20家,其中16家已确认关闭线上旗舰店,这之中既有欧莱雅、资生堂、宝洁等旗下知名品牌,也有彼得罗夫(PETER THOMAS ROTH)等海外小众美妆品牌。
品牌在线上投入的成本变高了。有从事网红孵化的传媒机构创业者对记者表示,品牌直播带货及与各媒体、代理合作的成本变高了。过去做一个新美妆品牌,只需要注册品牌、找代工厂、设计包装、线上花钱找博主分发出去就可以。但是现在,每个美妆品牌都开始找网红带货,投放的价格被抬上去了,根基浅、实力不足的品牌要么砸更多的钱换取曝光度,要么放弃这种运营思路。
此外,在不少消费者眼中,国产美妆品牌在线下的竞争优势也不明显。有消费者告诉记者,如果要买国产美妆产品,在家看看主播试妆、小红书推荐就可以下单,没必要专门跑到线下门店去购买产品。也有消费者表示,国产美妆品牌线下门店的服务相对差一些,比如国际美妆品牌会在店内放置一些科技产品以方便顾客线下体验,这在国产美妆店内很少看到。
资料显示,溪木源在线上的热度较高。溪木源天猫旗舰店12个月的平均复购率已超过50%,高于行业平均水平。线上流量能否在线下变现?溪木源未给出明确答复。
盈利模式有待探索
正值“双11”大促,不少消费者在社交媒体平台上分享了美妆品牌的“打折攻略”,并直言,低价、打折仍是其在线上购买美妆产品的主要动力。
有美妆品牌相关负责人对记者直言,有了线上价格对比,很少有消费者再去线下店购买同款产品。但是,如果线下店的产品价格与线上店的产品价格保持一致,线下店的运营成本又难以被覆盖,那么很多线下店就会因此遭遇运营困境。
据知情人士透露,溪木源线下首店内的产品价格与线上店的产品价格是一样的,但是线上的各个电商平台会有自己的促销策略。
“在线上起家的新锐品牌开设线下店确实需要勇气。”上述美妆品牌相关负责人说,“首先面临产品线上线下定价的问题,线下渠道必须走高端路线,提升价格才能保证各个环节的利润,但是线下价格上来了,线上的价格也需要跟着变,短期内消费者是很难接受提价的。曾经有品牌的线下店变成了品牌展示产品的‘展览馆’,线下展示、线上卖货,靠线上的收入养活线下的门店。”(记者 马嘉)